下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
快穿之大佬她总在伪装
魔教教主走火入魔了，一掌拍死了侍女。侍女甲？？？宠妃落了胎，皇帝很生气，杖杀了一宫宫女。宫女乙？？？救了一个被追杀的人，他为了避免自己的行踪暴露，杀了一家农户。农女丙？？？走在路上，被从天而降的人砸死。学生丁？？？扶嘉我说你们这些人，能不能弄点阳间操作，好可怕，嘤嘤嘤，系统保护我。撒娇跺脚碾碎石头。...
我的萌妃是大佬
重生前，季天心是高位面的修真大佬，重生后母亲被活埋，棺中产子，爹不疼，亲戚来害，接手炮灰剧本。七岁的季天心回到将军府，事实证明，你大佬还是你大佬害她的都快被她打死了，讨厌她的都被她气死了，武者传承，法宝灵兽，就连家里养的一条狗都跟季天心跑了。就是那个传说久病在床从不见人的某王爷，天天拱到她面前来给她做好吃的是咋肥四？季天心疑惑听说你瘫痪了。一听说季天心跟哪个公子出游了，某王爷跑的比四条腿的狗都快。季天心听说你半身不遂某王一怒把季天心小小的身子按在墙边，低头！你看我遂不遂！季天心内个你马甲掉了某王爷内心实苦辛苦追个媳妇儿还得披马甲我容易么...
斗罗里的藤虎一笑
伸手掌心对准地上的小石子，深呼吸，轻声喝道起！刹那间，紫色的光圈环绕在身边，小石子轻轻颤动几下，缓慢上升约一米高。收！紫色的光圈散去，小石子快速掉落，扬起几粒灰尘。小石子与地面碰撞发出的清脆，如同一曲美妙的乐章，百听不厌。拥有重重果实能力的韦一笑就是斗罗大陆里的藤虎一笑！PS新人新作，作者只看过斗罗一，文笔剧情可能不入你眼，勿喷。PS作者只看过斗罗一慢慢的。...
宠婚撩人：腹黑老公诱妻成瘾
未婚夫和小三的婚礼上，她被未来婆婆暗算，与陌生人缠绵整晚。醒来后，她以为不会再和他有交集，却不想一个月后居然有了身孕！忍痛准备舍弃宝宝，那个男人却堵在了门...
重生之仙帝归来
一代仙帝遭受背叛，陨落天劫之下，却意外回归地球，上辈子，他是全市最出名的凌家废物，遭人唾弃，受人冷眼，任人欺辱，这一世重生，他定要让所有轻辱过他的人付出惨痛的代价。...
自君别后
本文将于6月8日周二倒V，倒v章节从2546，看过的读者请勿重复购买哦，入V将三更奉上。谢谢大家一直以来的支持，往后也请继续支持。温柔倔强少将军x冰雪聪明长公主双向暗恋，强强互攻传闻景阳长公主面首无...
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