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开发新客户,特别讲究同理心
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经常有推销员抱怨客户不好找,能真正下订单的客户更是难上加难,他们总觉得客户几乎已经被开发殆尽了,事实果真如此吗?
素有日本“推销之神”
美称的原一平告诉我们:“作为推销员,客户要我们自己去开发,而找到自己的客户则是搞好开发的第一步。
只要稍微留心,客户便无处不在。”
他一生中都在孜孜不倦地用心寻找着客户,在任何时间、任何地点,他都能从身边发现客户。
有一年夏天,公司组织员工外出旅游,原一平的旁边坐着一位三十多岁的女士,带着两个小孩,大一点的大约六岁,小个子的大概三岁,看样子这位女士是一位家庭主妇,于是他便萌生了向她推销保险的念头。
在列车临时停站之际,原一平买了一份小礼物送给他们,并同这位女士闲谈了起来,一直谈到小孩的学费。
“您先生一定很爱你,他在哪里发财?”
“是的,他很优秀,每天都有应酬,因为他在H公司是一个部门的负责人,那是一个很重要的部门,所以没时间陪我们。”
“这次旅行准备到哪里游玩?”
“我计划在轻井车站住一宿,第二天坐快车去草津。”
“轻井是避暑胜地,又逢盛夏,去那里的人很多,你们预订房间了吗?”
听原一平这么一提醒,她有些紧张:“没有。
如果找不到住的地方那可就麻烦了。”
“我们这次旅游的目的地就是轻井,我也许能够帮助您。”
她听后非常高兴,并愉快地接受了原一平的建议。
随后,原一平把名片递给了她。
到轻井后,原一平通过朋友为他们找到了一家宾馆。
两周以后,原一平旅游归来。
刚进办公室,他就接到那位女士的丈夫打来的电话:“原先生,非常感谢您对我妻子的帮助,如果不介意,明天我请您吃顿便饭,您看怎么样?”
他的真诚让原一平无法拒绝。
第二天,原一平欣然赴约。
饭局结束后,他还得到了一大笔保单——为他们全家四口人购买的保险。
生活中,客户无处不在。
如果你再抱怨客户少,不妨思考一下:原一平为什么在旅游路上仍能发现客户?因为他时刻保持着一颗职业心,留心观察身边的人和事。
由此可见,不是客户少,而是你缺少一双发现客户的眼睛而已。
随时留意、关注你身边的人,或许他们就是你要寻找的准客户。
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